Gestaltung von Chatbots
Das Chatbot-Design ist entscheidend, wenn es darum geht, eine herausragende UX zu erreichen. In der heutigen digitalen Welt, in der digitale Assistenten immer häufiger im Kundenservice zum Einsatz kommen, spielt das Design eine Schlüsselrolle. Ein gut gestalteter digitaler Assistent hilft nicht nur die Benutzerfreundlichkeit optimiert wird, sonde